Returns & Refunds policy

Política de reembolso – FRESHMIXER

En FRESHMIXER, tu satisfacción es nuestra prioridad. Es por eso que ofrecemos una política de reembolso clara y justa para garantizar que tenga una experiencia fluida y segura al comprar con nosotros.

1. Condiciones de reembolso

Reembolso en las siguientes situaciones:

El producto llegó dañado, con defecto de fábrica o faltando piezas.

El producto entregado es diferente al solicitado.

El pedido no fue entregado en el plazo máximo acordado.

2. Plazos para solicitar un reembolso

Podrás solicitar el reembolso dentro de los 7 días naturales siguientes a la recogida del producto.

En los casos de pedidos no entregados, el plazo de solicitud es de hasta 30 días naturales después de la fecha de compra.

3. Procedimiento de solicitud

Para comenzar el proceso de reembolso, comuníquese con nuestro contacto@freshmixer.com